Agosto 2023
pp. 158
Collana: Studi di management, finanza e fiscalità d’impresa – 19
ISBN: 979-12-80164-62-9
L’affermazione del paradigma dell’Industria 4.0 e la convergenza tecnologica ad essa collegata rappresenta uno dei principali trigger event degli ultimi decenni in grado di stimolare la necessità di cambiamento in imprese lungimiranti. Tutte le imprese sono coinvolte in questa evoluzione. Adottare le tecnologie 4.0 significa anzitutto comprendere come introdurre e implementare un cambiamento con successo, per abilitare e realizzare tale rinnovamento e la conseguente creazione di valore. La sfida per le imprese è su diversi livelli: occorre riconoscere la necessità di cambiare, per poi pianificare, comunicare e attuare il cambiamento identificato (Cameron & Green, 2015). Rendere effettivo il cambiamento affinché sia efficace e crei valore, richiede un ulteriore sforzo da parte del management, che deve sapientemente guidare il cambiamento all’interno dell’organizzazione, con un approccio sistematizzato. In particolar modo, la gestione del cambiamento richiede il supporto del knowledge management per via della necessità e capacità di acquisire, gestire e utilizzare le conoscenze necessarie per utilizzare le nuove tecnologie in modo efficace, per suppor- tare la transizione verso nuovi processi e tecnologie. Lo scopo del presente volume è comprendere come applicare il change management può supportare le imprese nel rispondere ad uno dei più significativi fattori di cambiamento dei nostri tempi, le tecnologie abilitanti. Ad esso verranno collegati altri importanti concetti, quali il ruolo del knowledge management per sottolineare l’importanza del knowledge manager e la crescita delle competenze dei dipendenti per consentirgli di adattarsi ai cambiamenti tecnologici. In chiusura, data la profondità della trasformazione apportata dall’implementazione delle tecnologie 4.0 nell’ambito dei processi di marketing, si propone una panoramica approfondita dell’evoluzione in tale ambito. Il volume fornirà altresì approfondimenti e case study sui fenomeni più comuni e cruciali della gestione del cambiamento nei principali processi aziendali, rivelando anche alcuni problemi più specifici causati dalle innovazioni tecniche e sociali.
Lea Iaia (Ph.D.) è Ricercatrice (RTD-B) in Economia e gestione delle imprese presso il Dipartimento di Informatica dell’Università degli Studi di Torino. I suoi principali interessi includono, fra gli altri, il marketing e i processi di comunicazione con particolare riferimento all’utilizzo delle information technology, l’innovation and technology management e la sostenibilità. Tali interessi hanno portato alla pubblicazione di una monografia con Giappichelli, diversi chapter con Routledge, Cambridge Scholars Publishing e Springer International Publishing, nonchè articoli su leading journals, fra i quali Annals of tourism Research (ABS 4, IF 12.853), Technological Forecasting and Social Change (ABS 3, IF 10.884), Journal of Business Research (ABS 3, IF 10.969), International marketing Review (ABS 3, IF 5.774), Corporate Social Responsibility and Environ- mental management (ABS 1, IF 8.464). È reviewer per diverse riviste accademiche nazionali ed internazionali. In qualità di esperto, interviene in corsi di formazioni e master.
